Repéré: Royal Caribbean ramène les bracelets RFID "WOW Band" sur un bateau de croisière

Nov 24, 2023

Il semble que Royal Caribbean pourrait ramener ses groupes WOW.

Symphony of the Seas est parti pour une croisière de 7 nuits dans les Caraïbes occidentales le 11 février 2023 et, à la surprise de nombreux invités, ils ont découvert qu'ils pouvaient à nouveau acheter des groupes WOW au service à la clientèle !

Voici tout ce que vous devez savoir sur la relance en douceur des WOW Bands à bord du Symphony of the Seas.

Les bracelets WOW sont des bracelets en silicone prêts à porter et résistants à l'eau, équipés de puces RFID. Ils sont une excellente option pour ceux qui n'aiment pas transporter leur SeaPass à bord. D'une simple pression du poignet, tout est facturé directement sur votre compte à bord ; il n'est toujours pas nécessaire de transporter de l'argent liquide ou des cartes de crédit.

Tous les invités peuvent acheter et porter des bracelets WOW ; il ne s'agit ni de Crown & Anchor ni d'avantages exclusifs à la suite.

Les bracelets peuvent être utilisés pour tout à bord sauf le casino. Vous pouvez ouvrir la porte de votre cabine, effectuer des achats à bord, accéder aux salons (pour les passagers des suites et certains membres Crown & Anchor) et même commander une boisson avec votre forfait boissons.

Notez que si vous commandez un verre sur la terrasse de la piscine ou au casino, les barmans ne sont pas équipés de scanners mobiles. Vous devrez retirer votre bracelet et/ou fournir votre numéro de cabine. Si vous commandez dans un bar physique, ils peuvent appuyer sur votre bracelet WOW alors qu'il est à votre poignet.

Si vous débarquez du navire dans des ports d'escale, vous devrez utiliser votre SeaPass physique. Il est préférable de laisser votre WOW Band à l'intérieur de votre cabine lorsque vous débarquez du navire pour la journée.

Les bandes WOW peuvent être achetées au service client pour 5,99 $ chacune (oui, il y a eu une augmentation de prix !). Si vous avez un vieux WOW Band sous la main, vous pouvez le réutiliser ! Assurez-vous simplement que vous vous arrêtez au service client, afin qu'ils puissent l'encoder pour votre voyage spécifique.

Trois couleurs sont disponibles pour les invités : blanc, noir et bleu. Chaque bande coûte le même prix, quelle que soit la couleur choisie. Sur cette croisière spécifique, le jaune n'était pas disponible, même si c'était dans le passé.

Le prix reste également le même tout au long de la croisière, que vous l'achetiez le premier dernier ou le dernier jour. Si l'utilisation d'un WOW Band vous intéresse, vous tirerez le meilleur parti du prix en achetant le bracelet le plus tôt possible.

J'ai découvert WOW Bands le deuxième jour de ma croisière de 7 nuits et je me suis immédiatement rendu au service à la clientèle pour en acheter un!

Je n'ai jamais entendu Royal Caribbean annoncer que les bandes WOW étaient disponibles. J'ai vu d'autres invités les porter et j'en ai déduit qu'ils avaient été ramenés.

Ma famille et moi avons acheté des bandes WOW lors de notre croisière Harmony of the Seas en 2018, et nous ne les avons jamais vraiment utilisées à cause du nombre de problèmes que nous avions. Mon père a dit qu'il se souvenait que nous visitions régulièrement les services à la clientèle pour les faire remplacer.

Comme c'était ma dernière croisière avant la pandémie et que Royal Caribbean a interrompu les groupes, j'avais hâte d'essayer toutes les fonctionnalités.

Comme j'ai un forfait boisson, mon premier arrêt a évidemment été le bar. Je suis allé à Boleros et j'ai commandé une coupe de champagne au bar ; c'était un processus transparent!

Le scanner a du mal à atteindre l'endroit où j'étais assis, donc je suppose que si vous étiez assis à l'extrémité du bar ou dans le salon, vous devrez retirer votre bracelet et/ou fournir votre numéro de cabine.

Je n'ai eu aucun mal à ouvrir la porte de ma cabine. En fait, je préfère utiliser le WOW Band pour cela, car je garde mon SeaPass dans mon étui de téléphone et je dois le sortir chaque fois que je veux entrer dans ma cabine. Avoir le WOW Band facilitera l'accès à ma cabine ce soir lorsque je reviendrai avec une pizza et une boisson de Sorrento ! Hier soir, j'ai eu du mal à ouvrir ma porte avec une pizza dans une main et ma tasse de soda dans l'autre.

Mon prochain arrêt était la terrasse de la piscine. J'ai été déçu d'apprendre que les barmans n'emportent pas de scanners mobiles avec eux, car ce genre de choses va à l'encontre de l'objectif des WOW Bands; J'ai demandé à quelques barmans différents s'ils étaient capables de retirer mon bracelet de ma chaise longue, et ils ont tous dit non. J'ai pu fournir mon numéro de cabine sans remettre mon SeaPass ou WOW Band.

Plus tard dans la soirée, j'ai utilisé le WOW Band pour commander des boissons à Izumi pendant le dîner et au Schooner Bar. Ma serveuse à Izumi n'avait pas de scanner mobile, alors elle aussi a dû prendre mon numéro de cabine. Au Schooner Bar, le scanner n'a atteint que jusqu'à présent, alors j'ai dû sortir de mon siège pour aller tapoter le bracelet.

Jusqu'à présent, j'ai apprécié la commodité de ne pas transporter de SeaPass; Cependant, j'aurais aimé que Royal Caribbean ait mieux équipé son personnel pour pouvoir accueillir les invités avec les groupes. Devoir retirer mon bracelet, fournir mon numéro de cabine ou se rapprocher physiquement du scanner semble aller à l'encontre de l'objectif de payer un supplément pour cela.

Les bandes WOW sont totalement facultatives. Si vous ne souhaitez pas en payer un, vous pouvez continuer à utiliser votre SeaPass normalement.

Même si vous choisissez d'acheter un WOW Band, vous pouvez utiliser votre SeaPass quand vous en avez envie.

Peut-être que le WOW Band n'est pas le bon accessoire pour une soirée formelle. Pas de soucis! L'achat d'un WOW Band n'altérera pas la fonctionnalité de votre SeaPass.

Au 12 février 2023, le seul navire confirmé avec des bandes WOW à bord est le Symphony of the Seas. Royal Caribbean n'a pas fait d'annonce quant à la date à laquelle ils prévoient de les déployer sur le reste de la flotte. En fait, ils n'ont même jamais annoncé leur lancement sur Symphony of the Seas.

Lorsque vous montez à bord de votre navire, vous pouvez toujours vous diriger vers les services à la clientèle pour voir s'ils sont disponibles. Sinon, vous n'aurez qu'à utiliser votre SeaPass comme d'habitude !

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